Ребята всем привет!!!!
Хочу рассказать какая беда приключилась с машиной в нашей семье!
Итак!
В конце прошлого сезона купили мы несколько канистр зимней омывайки шелл голубого цвета для использования ее на папиной машине! Новый сузуки гранд витара, на настоящий момент пробег 1800 км!!!
Канистры спокойно стояли в гараже, до этого сезона и вот! Залили на свою голову;(((
Звонит папа и говорит что омывайка оставила следы на Краске и не смывается спрашивает, чем можно смыть, обещаю привезти из Москвы смывку и вчера, вместе с Roman SY приехали смотреть...
Представьте себе эта сцуко жидкость не просто оставила следы на машине!!!! Она разъела лак и краску до грунта!!!! Причем пострадало:
1.капот
2.передние крылья оба
3.передний бампер
4.боковые стойки лобового стекла
5.пятая дверь
6.задний бампер
7.пока все что нашли
Машина по каске в ингосе, звоним в ингос! Ребята честно взяли таймаут до понедельника, никогда с такой бедой не сталкивались...
Так что реально подумаешь купить за 100 рублей на трассе или за 500 рублей на заправке...
Так в Ингострах как я понял заявили уже? И они думают платить или не платить? Если надумают не платить, то боюсь проблематично все будет. Т.к. у себя они пометку о повреждениях сделают. Вообщем сложно потом повторно о этих повреждениях заявить. Там вообще очевидно, что это омывайкой брызгали? Или можно было вызвать полицию и сослаться на хулиганские действия? Мол так и так, вышли утром, а машину чем то обрызгали неизвестные. Потом взять в полиции справки соответствующие и после этого уже обращаться в страховую. Я бы так наверное сделал. Хотя я думаю это все равно страховой случай. Вообщем завтра на работу выйду проконсультируюсь. Я в "РЕСО Гарантии" работаю. Думаю Ингос от нас не сильно отличается.
Если чеков не осталось, попробуйте заехать к ним же и купить новую такую же. У вас будет чек и ваша старая канистра с этой х**ёй. Чек есть, канистра есть, а если начнут выяснять какая партия была в продаже на дату покупки, то просто твердить, что купили у них именно эту канистру. Пока только такой вариант. Единственный минус, это экспертиза омывайки, вдруг выяснится, что она разлагается только после полугода? Посмотрите срок хранения на упаковке. По любому будет суд или вы с Шеллом или страховая с Шеллом, но тут уже лучше консультация из ПотребНадзора нужна.
И не надо торопиться. По логике вещей, вашей вины тут нет. Вы не могли знать, что незамерзайка нанесет такой ущерб авто. Хотя внимательно почитайте упаковку (баклажку) может там срок годности указан. Если нет, то это я считаю страховой случай. Но я не уверен на все 100 завтра попробую проконсультироваться.
И еще. Все страховые работают по правилам. Вам должны были дать при заключении полиса. И отказать они могут так же по правилам. Точнее сославшись на какой то пункт из правил. Надо бы их (правила) тоже изучить , что там написанно? Не думаю, что такой случай там есть. А если нет, то должны платить. Вообщем не будем забегать вперед и дождемся завтра. Может и прояснится чего.
Хех .... сложный вопрос. Тут палка о двух концах. Если деньгами, то могут насчитать меньше. А если ремонтом, то можно его (ремонт) ждать долго. Они (официалы) ведь как делают. Те кто по направлению страховой, в конец очереди. Вы и так ни куда не денетесь. Деваться то вам некуда. А те кто с деньгами приходят они обслуживают. Так не везде конечно, но бывает. И аргументируют они это тем, что нет в наличии зап. частей. Мол ждать их под заказ нужно. Но тут не тот вариант. У вас же только покраска. Отмазаться сложно, проще сделать и забыть. Я бы выбрал ремонт. Но если сделают не качаственно, то разбираться дальше прийдется с сервисом. Хотя тут опятьже зависит от сервиса. Можно и с наличными прийти и они накасячат. Вообщем если у официалов, я бы делал ремонт.
Дождался мля, пока ответ от страховой компании следующий! Вы сами залили непонятно что и следовательно сами несете ответственность за повреждение лкп...
Предлагают независимую экспертизу и обращение в шелл ...
Ответ страховой ясен, бодаться с Шеллом самостоятельно, а это значит:
Самое главное понять-узнать кто виновник - Шелл, поставщик или производитель омывайки.
1. Составить граммотный иск на виновника (начальные расходы на адвоката около 20-30 тыров)
2. Приготовить, отправить в нужный суд комплект документов и квитанций (3-5 тыров)
3. Заранее сделать независимую экспертизу (7-10 тыров), суд скорее всего назначит свою судебную экспертизу, которая будет отличаться от независимой.
4. Через 2-3 месяца первое слушание и это только начало.
Потом будут явки неявки сторон в суд, переносы, дополнительные материалы в дело, короче около года кутерьма.
Мне так же сказали и в РЕСО и в Ингосстрахе. Они это формулируют так "Повреждения полученные в процессе эксплуатации не являются страховым случаем"
Вообщем что бы получить выплату по КАСКО надо чтоб событие попадало под ДТП, Хулиганские действия и т.д.
В РЕСО мне сказали, что если будут справки о том, что это хулиганские действия, то это будет являться страховым случаем.
А парень знакомый работающий в Ингосе сказал, что теоретически можно ключом поцарапать детали которые нуждаются в покраске и заявить. Но чет я ХЗ, это когда одна, две детали повреждены можно так сделать. Это конечно палево, но по правилам если так сделать, то они должны выплатить. Хотя если докажут, что это был умысел с вашей стороны, то откажут и еще дело заведут. Мошеничество.
очень советую обратиться на форум ozpp.ru http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=40
мне там несколько раз очень помогали "за просто так"
люди там сидят добрые и умные в основной своей массе)
Ппц попал или омывалка Shell
Залили на свою голову;(((
но там без вариантов, видно что это омывайка! Там все следы от форсунок.
, что там написанно? Не думаю, что такой случай там есть. А если нет, то должны платить. Вообщем не будем забегать вперед и дождемся завтра. Может и прояснится чего.
