Я тоже множество раз общался с менеджерами по прадажам какого либо товара. Так если ты попросишь помощи в выборе товара, то получишь, что тот товар, который посоветовал манагер - самый лучший и сам он этим пользуется или пользовался, что очень доволен и всё в этом духе.
А в банке, если ты просрочил выплату по кредиту, то сразу же расторгается договор, подается иск в суд и обязывают выплатить всю сумму сразу. А по факту, этого не происходит, т.к. ты его платишь. Ну подумаешь, что с просрочкой.
Суть улавливаете? Нет?
Дилер, если наступает гарантийный случай, имеет денежку с производителя. И посылать вас с гарантией по какому либо агрегату или системе, потому что у вас машина с лифтом подвески, тем самым потеряв деньги, не кажется ли вам это бредом?