Уверяю, что дилер имеет денежку с производителя далеко не в той сумме, что указана в прайс-листе для обычных клиентов. Особенно в Москве.
Посему, дилеру в десятки раз выгоднее развести клиента, что это не гарантийный случай, втюхать запчасть и работы втридорога, как обычному покупателю.
Полгода назад был даже скандал на одном форуме...
Один клубный партнер N неожиданно стал дилером.
К нему обратился человек по гарантии (коробас сломался).
И клубный партнер, ставший неожиданно дилером, его послал.
Формулировка отказа была завуалированной. Но тенденция четкая: нам это нафиг не надо.