http://forum.ozpp.ru/ вот тут всегда помогут и направят в нужное русло! люди там, в основном, умные и доброжелательные, мне неоднократно помогали вплоть до составления для меня нужных бумаг и заявлений.
..............
мне кажется что нужно написать письмо заказное ( или принести бумагу и взять выписку о том что приняли заявление) на имя начальника отдела который выписал штраф с просьбой провести служебную проверку)